营商环境是生产力，是企业发展的助推器。减少 装环节、压缩办理时限、优化服务流程等减负措施，让企业或用户少跑路，让信息多跑路，作为燃气企业和燃气监管部门就要为企业或用户提供实实在在的便利。
为方便企业和个人申 安装天然气，今年，恩施市城市管理执法局认真落实关于优化营商环境相关 件精神，优化职能，加强燃气企业监管，精简 装程序，缩短通气时间，有效提升了服务水平。
“这是燃气切断阀，如果室内有燃气泄漏，它会自动传输到阀门这里，就可自动关闭阀门，有什么问题可随时给我们打电话沟通。”近日，在市民牟发顺经营的包子铺里，恩施中石油昆仑燃气有限公司的工作人员对其店内新装的燃气设备进行回访检查。
“一起就四天，服务很好，没有耽误开店。”在了解燃气设备安装时，牟发顺说，现在燃气 装流程简化，他的小店实现通气比预期快了很多。
“我们现在受理 装信息后，与用户约好时间，一天完成现场勘探，一天签合同，只要无室外管线，施工只要两天。”恩施中石油昆仑燃气有限公司维抢修工作人员万鹏程说。
“今年，通过优化流程，公司预估可以增加完成10%的用户安装数量。”恩施中石油昆仑燃气有限公司负责人邱小林说，此前，燃气 装共有5个流程，验收和通气不在一起，像牟发顺这类个体经营用户要用气，怎么也得等上一个多星期。今年5月，我们召开专题的会议，制定方案合并环节，着力推进“310”服务标准的落实，根据流程强度，抽调人员，将验收和通气放到一个环节，提高燃气 装效率和用户通气时间。与此同时，该公司开通微信 络 装渠道，许多用户通过 络就能进行 装通气，让燃气 装实现受理、踏勘签合同、施工验收通气三个环节，一套燃气 装资料，零次跑腿，为燃气用户提供了不少方便。
提高办事效率，为群众和企业提供方便。为推进燃气 装“310”服务标准在全市实行，恩施市燃气办主动作为，年初对于燃气工程备案、道路开挖等手续进行了简化，缩短办理时间。
据恩施市燃气办相关负责人张传波介绍，为给企业提供方便，对州城四家燃气企业的燃气工程备案，燃气办对符合条件的，在一个工作日内完成，对需要开挖的，只要达到条件，也会在三个工作日内完成相关手续，让他们加快天然气用户入户速度更快。
“我们根据燃气企业每个月的 装台账，按照一定的比例进行抽检，看是否按照流程让燃气用户通气，如果不符合要求，就下达限期整改通知书。”恩施市燃气办工作人员穆三峡说，为保障用气安装和使用安全，市燃气办进一步加强了对各燃气企业的监管，督促企业认真履行职责，共同营造良好的市场秩序。
据了解，通过职能部门和企业共同作为，今年，恩施市现有的四家燃气企业均已实现燃气 装减流程、少资料、零跑腿，已经新装燃气13719户。目前，全市共有10余万燃气用户实现通气。
编 辑 黄 琼
审 核 谭 华
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