当晚，广州白云官方微博称，21日18时许接到群众反映，钟落潭镇白土村、梅田村、五龙岗村、障岗村等地部分群众闻到刺激性气味后感到不适，到医院就医。区委区政府高度重视，立即组织应急、公安、消防、城管、环保、卫健等部门到场调查处置。经过排查，相关村社及周边未发现火灾、工厂化学品泄漏、燃气泄漏等情况。经环保部门现场检测，目前周边空气各项指标均在正常范围内。无人员伤亡。事件原因待进一步核查。
附近不少人戴上口罩
距离地铁站20米左右的多个沿街餐馆已关门。宾馆老板说，这些餐馆平时都是晚上10点半左右才关门，但因刺激性气体影响，8点多就都关门了。
钟落潭站临时不停站
“19时35分左右，十四号线往嘉禾望岗方向，大概经过竹料时，突然车厢内有刺激性气体，多数乘客出现咳嗽等不适……当时大家还以为是列车出问题了。”有市民在 络上反映。
随后，广州地铁就此突发事件回应称，据初步了解，钟落潭地铁站外有一煤气站发生气体泄漏，气体飘进车站，为确保乘客安全，调度人员组织钟落潭站上下行列车不停站通过。
22时14分，广州地铁通 ，钟落潭站已无刺激性气味，符合运营条件，调度人员组织钟落潭站恢复正常运营。
不适症状可自行消解
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